Lors de votre première utilisation, vous devez demander un mot de passe pour accéder à votre compte client
Pour cela, sur l’écran d’authentification cliquez sur le bouton “demander mon mot de passe”
il faut ensuite renseigner votre CIN, n° de téléphone, entrez le captcha puis cocher les cases pour accepter les conditions d’utilisation et donner l’accord de traitement de vos données personnelles.
Si tout se passe bien un message s’affiche indiquant que le mot de passe est envoyé au numéro qui se termine par les deux chiffres qui apparaissent
Si le numéro qui apparaît ne correspond pas à votre numéro de téléphone ou que vous ne recevez pas le SMS, merci de prendre contact avec la RAK via :
- Le formulaire contactez nous
- Notre numéro de téléphone 080 1000 800
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