تنهي الوكالة المستقلة الجماعية لتوزيع الماء والكهرباء والتطهير السائل بإقليم القنيطرة إلى علم زبائنها الكرام ان ما شهدته منطقة ميموزا منتصف نهار اليوم من انقطاع مفاجئ للماء مما أثار التساؤلات حول الأسباب التي أدت إليه وسبب عدم إخبار المواطنين مسبقا، إلا أن الأمر لم يكن يتعلق بأشغال مبرمجة من قَبل من طرف لاراك، بقدر ما أنه حادث عرضي تسبب فيه الغير، مما اضطرت معه الوكالة إلى قطع التزويد من الماء حرصاً منها على عدم ضياعه. هذا ما استدعى تدخل مستعجل من طرف تقنيي الوكالة الذين تمكنوا من إرجاع التزود من الماء الشروب في وقت قياسي
وإذ أن الحادث العرضي كان خارج سياق عمل مبرمج من قبل مصالح لاراك،فإنها تقدم اعتذارها لزبائنها، وتؤكد أن تقنييها قد باشروا بالعمل فورا بشكل جاد وسريع لأجل راحة الزبناء الكرام
كما يجدر بالذكر أن الوكالة تحرص على التواصل المستمر مع المواطنين إذ تم تحديث مركز العلاقات مع الزبناء الذي يستقبل على مدار اربعة و عشرين ساعة جميع الشكايات ومعالجتها في وقت قياسي، إضافة إلى أن الوكالة المستقلة الجماعية لتوزيع الماء والكهرباء والتطهير السائل بإقليم القنيطرة قامت بمجموعة من المشاريع للرفع مردودية شبكة توزيع الماء الصالح للشرب، ومن بين هذه المشاريع تم اقتناء وحدة متنقلة مجهزة بأحدث التجهيزات للكشف عن التسربات
